новый пользователь
Регистрация
действие
Войти

Оформление заказа

Уважаемые покупатели! Учитывайте, пожалуйста, что в связи с особенностями различной техники цвет на экране и в реальности может немного отличаться.

Купить пряжу в розницу очень просто. Заказы принимаются круглосуточно на нашем сайте www.knitron.ru, по электронной почте sale@knitron.ru, в Ватсап/Вайбер +7 978 903-03-22 (розничный и интернет магазин) или в группе Вконтакте.

Товар со статусом "Купить" есть в наличии на складе интернет магазина.
Товар со статусом "Заказать" можно заказать. Срок ожидания поставки, комплектации и сборки заказа - 10-15 дней в зависимости от загруженности склада и наличия товара у производителя.
Товар со статусом "Ожидается" - ожидается, срок поставки неизвестен.

Товар можно отсортировать по производителю, цене, весу мотка, длине нити и наличию.

Для того чтобы увидеть товар только в наличии, нужно выбрать соответствующий раздел, например "Пряжа" и выбрать фильтр "В наличии".

Для заказа через сайт нажмите на кнопку "Купить" или "Заказать".
Товар будет автоматически добавлен в Вашу "Сумочку".

В сумочке будут перечислены все выбранные Вами товары.
В поле «Количество» Вы можете изменить количество товара для покупки.
После изменения сумма заказа будет пересчитана автоматически.
Ряд товаров отгружается по весу и по ним требуется уточнение у менеджера.

Затем Вы можете продолжить выбирать и добавлять в сумочку ещё товары.
Когда заказ будет полностью сформирован, Вам останется заполнить несколько полей, указав контактную информацию, необходимую менеджерам для правильного оформления заказа и своевременной доставки товара.

При наличии у Вас бонусных баллов Вы можете использовать их для уменьшения стоимости заказа.

Также Вы можете оформить заказ по электронной почте sale@knitron.ru, указав  наименования выбранных вами товаров и их количество, способ оплаты, адрес доставки, а также данные о себе - имя, фамилию, телефон.

После того, как Вы отправили заказ менеджеру, ожидайте письмо-уведомление о получении заказа.

Менеджер, получивший заказ, проинформирует Вас о его получении и возьмет в работу.

После того как заказ будет обработан и проверен, Вы получите письмо-уведомление о том, что заказ проверен и по нему необходима оплата.

По факту оплаты товар, который есть в наличии, резервируется. Рекомендуем присылать квитанцию об оплате на электронную почту sale@knitron.ru, сообщать в чате сайта или звонить по телефону.

Срок комплектации заказа по товару в наличии - от 1 до 3 рабочих дней.

После передачи товаров в транспортную компанию/почту на электронную почту будет отправлено уведомление об отправке с указанием почтового идентификатора, по которому можно будет отследить посылку.

ВАЖНО! По заказам, сформированным, но неоплаченным в течение 5-ти дней, стоимость может меняться, исходя из текущей стоимости товара на день оплаты.

Режим работы магазина:

Ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, по выходным и праздникам с 9:00 до 18:00

Заказы, сделанные после 17:00, будут обработаны на следующий день.

Будем стараться радовать Вас новинками, скидками и интересными моделями для рукоделия!

Просьба ознакомиться с условиями оплаты и доставки товара  и порядком оформления заказа.

С уважением, администрация Интернет-магазина Книтрон

E-mail: sale@knitron.ru

Телефоны: +7 978 903-03-22