новый пользователь
Регистрация
действие
Войти

Оформление заказа

Уважаемые покупатели! Учитывайте, пожалуйста, что в связи с особенностями различной техники цвет на экране и в реальности может немного отличаться.

Купить пряжу в розницу очень просто. Заказы принимаются круглосуточно на нашем сайте www.knitron.ru, по электронной почте sale@knitron.ru

Товар со статусом "Купить" есть в наличии на складе интернет магазина.

Товар со статусом "Заказать" можно заказать.
Срок ожидания поставки, комплектации и сборки заказа - 1-2 недели в зависимости от загруженности склада и наличия товара у производителя.
Конкретной интересующей вас расцветки в данный момент может не быть для заказа, возможную замену пишите в комментариях к заказу.

Товар со статусом "Ожидается" - ожидается, срок поставки неизвестен.

Товар можно отсортировать по производителю, цене, весу мотка, длине нити и наличию.

Для того чтобы увидеть товар только в наличии, нужно выбрать соответствующий раздел, например "Пряжа" и выбрать фильтр "Показывать товары" - "В наличии".

Для заказа через сайт нажмите на кнопку "Купить" или "Заказать".
Товар будет автоматически добавлен в вашу "Сумочку".

В сумочке будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле «Количество» вы можете изменить количество товара для покупки.
После изменения сумма заказа будет пересчитана автоматически.
Ряд товаров отгружается по весу и по ним требуется уточнение у менеджера.

Затем вы можете продолжить выбирать и добавлять в сумочку ещё товары.
Когда заказ будет полностью сформирован, вам останется заполнить несколько полей, указав контактную информацию, необходимую менеджерам для правильного оформления заказа и своевременной доставки товара.

При наличии у вас бонусных баллов вы можете использовать их для уменьшения стоимости заказа.

Также вы можете оформить заказ по электронной почте sale@knitron.ru, указав  наименования выбранных вами товаров и их количество, способ оплаты, адрес доставки, а также данные о себе - ФИО, телефон.

После того, как вы отправили заказ менеджеру, ожидайте письмо-уведомление о получении заказа.

Менеджер, получивший заказ, проинформирует вас о его получении и возьмет в работу.

После того как заказ будет обработан и проверен, вы получите письмо-уведомление о том, что заказ проверен и по нему необходима оплата.

По факту оплаты товар, который есть в наличии, резервируется. Рекомендуем присылать квитанцию об оплате на электронную почту sale@knitron.ru, сообщать в чате сайта или звонить по телефону.

Срок комплектации заказа по товару в наличии - от 1-2 рабочих дня.

После передачи товаров в транспортную компанию/почту на электронную почту будет отправлено уведомление об отправке с указанием почтового идентификатора, по которому можно будет отследить посылку.

Оплата товара

Все цены в интернет-магазине Книтрон указаны в рублях РФ. Оплата производится в рублях РФ.

Вам доступны несколько способов оплаты. Выберите наиболее удобный. Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой, наши операторы с удовольствием помогут вам по телефону: 8 952 579-50-80, по электронной почте для писем: sale@knitron.ru

  • наличный расчёт - в пункте самовывоза.
  • наличный расчёт - оплата курьеру, в пункте выдачи заказов - со 2-го оплаченного заказа.
  • оплата банковской картой через онлайн банк по реквизитам организации
  • оплата квитанцией в любом банке на р/с организации

Если у вас возникли какие-либо затруднения с оплатой, сообщите об этом менеджеру. Срок резервирования может быть продлен в индивидуальном порядке.

Сообщение об оплате значительно ускорит отправку.

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России.

Срок комплектации  заказа - 1-2 рабочих дня в зависимости от загруженности склада и наличия товара на складе. 

Минимальной суммы заказа нет.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ СДЭК - доставка в пункты выдачи заказов и курьерская доставка.

Стоимость доставки СДЭК можно рассчитать здесь.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ IML - доставка в пункты выдачи заказов и курьерская доставка.

Стоимость доставки IML можно рассчитать здесь.

ПОЧТА РОССИИ - один из  проверенных способов по доставке посылок в любой регион России. 

Стоимость доставки Почтой Росии можно рассчитать здесь.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК: после отправления Вам высылается номер почтового идентификатора для отслеживания.

САМОВЫВОЗ

по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского, 54Г офис 301 (район Областной больницы №1) - бесплатно.

Доставка курьером по г.Ростов-на-Дону: ЗЖМ (Советский, ЖД, Левенцовский районы) - 100 руб., остальные районы, г.Батайск - от 150 руб. по договоренности, при сумме заказа более 4000 руб. - бесплатно.

Самостоятельно забрать свой заказ Вы можете после получения подтверждения по телефону или E-mail о том, что Ваш заказ готов к выдаче.